EXPERTISE & CONCEPT CHAMBERY

"Très pratique avec le lien vrom. L'expert répond à nos demandes rapidement. Top"

"Experts incompétents, injoignables et méprisants. Tout d'abord, il est très compliqué de les joindre par téléphone. De plus, les échanges par mail sont pénibles : à plusieurs reprises, nous avons reçu des demandes de documents que nous leur avions déjà transmis. Les explications pour compléter les documents demandés ne sont pas claires. Enfin, une employée nous a laissés un message vocal et a omis de raccrocher si bien que nous avons entendu malgré nous ses paroles qui étaient fort méprisantes à notre égard... A l'avenir, pensez à raccrocher votre combiné."

"Tout c'est très bien passé, dossier complet et précis fait en un rien de temps,."

"Mis à part le fait qu'il est impossible de joindre le cabinet d'expertise par téléphone (malgré les informations présentent sur le site) et qu'il est donc indispensable de pouvoir faire toutes les opérations par internet et après avoir compris le fonctionnement du site qui n'est pas très intuitif: Le règlement du sinistre à été pratiqué de façon convenable, et dans la période prévue. J'ai même pu obtenir une réponse de l'expert (toujours par internet...) suite à une imprécision que m'avait rapporté le carrossier après passage de l'expert."

"Cabinet d’expertise, mandaté par mon assurance.. Tout s’est bien déroulé.."

"Tout a été parfait. expertise simple et rapide. réparation au garage dans un délai très court. Carrossier agréé part mon assurance très à l'écoute et compétent."

"je découvre avec stupéfaction que je dois avancer les frais de réparation alors je suis victime à 100%!!"

"Très déçue par la prise en charge de mon véhicule. J'attends toujours que l'on me contacte pour la réparation de mon bas de caisse. J'ai fourni les documents demandés mais pas de nouvelles de l'expert. Honte à vous!"

"Très bon accueil, travail impeccable, voiture rendue nettoyée. Parfaite prestation !"

"Rien à dire sur l'expertise qui a été acceptée par le carrossier... Par contre elle fut très rapide, et après le suivi par informatique à la minute la minute est au top"