EXPERTISE & CONCEPT LILLE

"Je recommande à 100% Expertise et Concept Lille. Avec mon véhicule accidenté, l'expert s'est rapidement rapproché du garage où mon véhicule devait être réparé. Chaque déplacement de l'expert, je recevais un message de son passage et des photos. Par téléphone j'ai également que du positif, réponse rapide et personne vraiment agréable qui comprend les soucis et cherche réellement des solutions pour aider au mieux. Donc, je recommande vraiment ses personnes qui aiment le travail bien fait 👍"

"Imprévu dont vous n'êtes pas responsable mais dont il faudrait peut-être avertir les victimes d'accident. Deux semaines après l'expertise et mon acceptation d'utiliser des pièces d'occasion, M. Henaux (Stellantis) m'a dit qu'il ne trouvait pas la jante pour ma voiture, que c'était à moi de la fournir (sans voiture , je suis piéton, pas facile pour le transport). Ce n'est qu'après l'achat et la livraison de la jante par mes soins que les travaux ont commencé. Négligence ? incapacité ? Mauvaise volonté ? Mépris ?"

"Une excellente prise en charge. Un suivi de chaque étape de la procédure pour une information complète et en temps réel. Une équipe qui mérite tous mes remerciements"

"Excellent accueil et travail très professionnel. Véhicule de prêt disponible sans avoir à le réclamer. Nous sommes bien dans une carrosserie premium."

"Cabinet sérieux, les traitements des dossiers se passent bien, vous envoie le déroulement de l avancement de votre dossier, merci à eux"

"Nous avions demandé de passer directement en vos locaux proche de notre garage de réparation mais on nous.a demandé de procéder à la prise de photos et documents de notre voiture sur téléphone. Heureusement que nous avons pu réaliser ces photos et envoyer tous les documents par lie lien pas très pratique en fait. l'expertise est satisfaisante et mon véhicule bien réparé. On a fait cette réparation pendant notre absence pour ne pas avoir les frais d'un véhicule de prêt."

"J'ai eu un sinistre calandre et portière avant chauffeur sur mon véhicule le même jour sur un parking d'hôpital. L'expert passe est elle établie un devis pour la calandre mais pas pour la portière ? Le garage me dit que pour L'expert se sont deux sinistres différents alors que ma plainte est bien signalé pour les deux événements le même jour au même endroit et heure. Ma question pourquoi n'avoir pas établie deux devis de réparation ? A part faire payer à l'assurance un deuxième passage ."

"Une équipe efficace et accueillante. Un traitement du dossier impeccable. Un outil très bien fait pour communiquer avec l'expert et permettant une transmission facile des éléments."

"Très bien tenu mon dossier les réparation de ma voiture à étaient fais très sérieux pat lys automobile excellent garage"

"L expert est intervenu très rapidement Nous avons été très bien tenu au courant des dégâts du véhicule . Sinistre très bien suivi"